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Falhas de envio
Novos leads (últimos 14 dias)
Últimos comentários processados
| Quando | @usuário | Comentário | Fluxo | Status |
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Leads
Colunas aceitas na importação: nome, email, telefone, username, notas — em qualquer ordem.
Baixar modelo
| Quando | @usuário | Origem | Etapa | Status |
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Lead
Conversas
Escolha um lead na lista pra ver a conversa.
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Fluxos
Cada fluxo é uma receita simples: quando algo acontece, o que a pessoa recebe no direct. Crie quantos quiser.
💤 Mensagem padrão
Dispara só pra quem manda DM direto sem bater em nenhum fluxo acima. Uma vez por pessoa.
1
Quando isso deve acontecer?
Assim que você publicar um novo post ou reel, este fluxo passa a valer só pra ele automaticamente (checagem a cada poucos minutos).
2
O que a pessoa recebe no direct?
Pode adicionar quantas mensagens quiser — elas chegam em sequência, como se fosse alguém digitando, em vez de um textão só.
3
Como vai ficar no direct
Mensagem padrão
Dispara pra quem manda DM direto sem bater em nenhum fluxo. Só dispara uma vez por pessoa.
Ajuda rápida
Regras da Meta (não são bugs, são limites da plataforma)
| 1 private reply por comentário | Pra sempre. Uma segunda tentativa é rejeitada. |
| Janela de 7 dias | O private reply só funciona em comentários com até 7 dias. |
| Janela de 24h | Mensagens normais só valem até 24h após a última mensagem da pessoa. |
| Nada de DM frio | Não existe disparo pra quem nunca comentou ou mandou mensagem. |
| Seguir | A API não confirma se a pessoa te seguiu — só dá pra pedir por texto/link. |
| App Review | Em desenvolvimento você testa com até 25 Instagram Testers. Produção exige aprovação da Meta. |
Como criar um fluxo novo
- Vá na aba Fluxos → + Novo fluxo.
- Escolha o gatilho: comentário (reage a posts/reels) ou DM (reage a mensagens diretas).
- Defina as palavras-chave que ativam o fluxo.
- Escreva a mensagem de DM — cole o link direto no texto.
- Se quiser um menu, adicione botões e crie um bloco com o mesmo payload pra cada um.
- Salve. O servidor recarrega sozinho, não precisa reiniciar nada.
Onde ficam os endpoints técnicos
GET /webhookePOST /webhook— usados pela Meta, não mexa.GET /health— ping público de monitoramento.GET /admin/api/leads.csv?key=SUA_CHAVE— exporta tudo em CSV.